愿景——世界领先的陶瓷制造商和具有全球竞争力的销售集团。
使命——质量第一，服务第一，创新第一，销售第一。
宗旨——用创造满足客户需求，用创新谋取公司发展，用创业实现人生价值。
企业精神——诚、专、强、效。
核心价值观——诚信胜于生命，创新永无止尽。

经营理念：
诚对员工——以人为本
诚对客户——竭诚服务
诚对公司——回报价值
诚对合作者——互利共赢

管理理念：
战略管理理念——战略首领全局
组织管理理念——组织首推高效
服务管理理念——服务首须至诚
业务管理理念——业务首倡精专
市场管理理念——市场首先把握

行为准则：
一、员工共同行为准则
对公司：公司发展顺利时，再接再厉，居安思危。
　　　　公司进行变革时，理解支持，积极配合。
　　　　公司遇到困难时，挺身而出，同舟共济。
对工作：用“敬业”态度对待工作是我们的起码要求；
　　　　用“职业”精神从事工作是我们的合格标准；
　　　　用“事业”理想融入工作是我们的努力方向。
对客户：客户需求是我们的行动指南
　　　　客户愿望是我们的改进方向；
　　　　客户满意是我们的追求目标；
　　　　客户价值是我们的利益基点。
对自己：自强自信、自律自励。
对同事：相互尊重、团结协作。
对上级：尊重领导、服从管理。
对下属：关心帮助、有效沟通。
二、管理人员行为准则
志存高远、艰苦创业；
团结协作、勤勉敬业；
勇于创新、强企兴业；
率先垂范、廉洁从业。